سیاست حریم خصوصی

سیاست حریم خصوصی

RASTA MARKET با احترام برای حریم شخصی و خصوصی کاربران خود، برای خرید، ثبت نظر و یا استفاده از برخی امکانات سایت RASTA MARKET، اطلاعاتی را از کاربران خواهد خواست تا بتواند خدماتی امن و مطمئن به آنها ارائه دهد.

همچنین برای پردازش و ارسال کالای خریداری‌شده مشتریان، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، آدرس، شماره تماس، کدپستی و در صورت نیاز ایمیل مورد نیاز است که ممکن است جهت هماهنگی ارسال یا تأیید اطلاعات سفارش، RASTA MARKET نسبت به اعتبارسنجی آن اقدام کند.

با توجه به اینکه فعالیت‌های RASTA MARKET در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران انجام می‌شود، RASTA MARKET این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت درخواست رسمی مراجع قانونی ذی‌صلاح، اطلاعات مورد درخواست را مطابق قوانین و مقررات در اختیار مرجع مربوطه قرار دهد. در این صورت مسئولیت حفظ و استفاده از اطلاعات ارائه‌شده، در حدود درخواست و صلاحیت قانونی، بر عهده مرجع دریافت‌کننده خواهد بود.

RASTA MARKET همچنین خود را موظف می‌داند در مواردی که ارائه اطلاعات از نظر قانونی الزامی نباشد، در حفظ و حراست از اطلاعات کاربران نهایت تلاش خود را به کار گیرد و از دسترسی‌های غیرمجاز جلوگیری نماید.

عضویت کاربران در وب‌سایت RASTA MARKET به منزله پذیرش قوانین و مقررات سایت و همچنین قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران، از جمله قوانین مرتبط با تجارت الکترونیکی، مالی و مالیاتی است.

کاربران با ثبت‌نام و استفاده از خدمات RASTA MARKET، با استفاده از اطلاعات تماس ثبت‌شده در حساب کاربری خود برای ارتباطات مرتبط با حساب، سفارش، پرداخت، ارسال، پشتیبانی و سایر امور ضروری موافقت می‌کنند. در صورت فعال بودن اطلاع‌رسانی‌های تبلیغاتی، RASTA MARKET ممکن است اخبار، پیشنهادها و اطلاعات محصولات را از طریق ایمیل، پیامک یا سایر روش‌های اطلاع‌رسانی برای کاربران ارسال نماید. کاربران می‌توانند در صورت فراهم بودن امکان لغو دریافت پیام‌های تبلیغاتی، دریافت این‌گونه پیام‌ها را محدود یا متوقف کنند.

اطلاعات موردنیاز هنگام خرید

در فرایند ثبت سفارش، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس، کدپستی و سایر اطلاعات موردنیاز برای پردازش و ارسال سفارش دریافت می‌شود. این اطلاعات صرفاً در حدود لازم برای ارائه خدمات، پردازش سفارش، پرداخت، ارسال کالا، پشتیبانی و انجام تعهدات قانونی مورد استفاده قرار می‌گیرد.

همچنین آدرس ایمیل و شماره تلفنی که مشتری در حساب کاربری خود ثبت می‌کند، به عنوان اطلاعات تماس مورد تأیید وی در نظر گرفته می‌شود و مکاتبات و اطلاع‌رسانی‌های مرتبط با سفارش و خدمات RASTA MARKET از طریق اطلاعات تماس ثبت‌شده انجام خواهد شد.

نظرات و محتوای کاربران

RASTA MARKET ممکن است نقدها، نظرات و پیام‌های ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین و مقررات وب‌سایت بررسی یا ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال‌شده توسط کاربر مشمول محتوای مجرمانه یا خلاف قوانین باشد، RASTA MARKET می‌تواند مطابق قوانین و مقررات از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری موضوع از طریق مراجع ذی‌صلاح استفاده نماید.

امنیت حساب کاربری

حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید رمز عبور خود را در اختیار اشخاص دیگر قرار دهند.

RASTA MARKET تلاش می‌کند با استفاده از روش‌های مناسب امنیتی، فنی و مدیریتی، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی، استفاده، تغییر یا افشای غیرمجاز محافظت نماید. با این حال هیچ روش انتقال یا نگهداری اطلاعات در بستر اینترنت نمی‌تواند امنیت مطلق را تضمین کند.

اطلاعات فنی، IP و کوکی‌ها

RASTA MARKET ممکن است مانند بسیاری از وب‌سایت‌ها، برخی اطلاعات فنی مانند نشانی IP، نوع مرورگر، نوع دستگاه، زمان ورود و خروج و اطلاعات مربوط به کوکی‌ها را جمع‌آوری و استفاده کند.

این اطلاعات می‌تواند برای بهبود عملکرد وب‌سایت، حفظ امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده، تحلیل عملکرد سایت و ارائه تجربه کاربری بهتر مورد استفاده قرار گیرد.

RASTA MARKET تلاش می‌کند با استفاده از پروتکل‌های امنیتی، زیرساخت مناسب و روش‌های صحیح مدیریت داده‌ها، از اطلاعات کاربران محافظت کرده و از دسترسی‌های غیرمجاز جلوگیری نماید.

اطلاعات گیرنده سفارش

مشتری می‌تواند در هنگام ثبت سفارش، در صورت امکان، نام، شماره تماس و آدرس شخص دیگری را به عنوان گیرنده سفارش وارد کند. در این حالت مشتری مسئول اطمینان از صحت اطلاعات و داشتن مجوز لازم برای ارائه اطلاعات گیرنده است و RASTA MARKET از این اطلاعات در حد لازم برای پردازش و ارسال همان سفارش استفاده خواهد کرد.

ارائه اطلاعات به اشخاص ثالث

RASTA MARKET اطلاعات کاربران را جز در موارد ضروری برای ارائه خدمات، انجام سفارش یا مواردی که قانون الزام کند، در اختیار اشخاص یا سازمان‌های دیگر قرار نمی‌دهد.

برای مثال، ممکن است اطلاعات ضروری مربوط به گیرنده سفارش در اختیار شرکت حمل‌ونقل یا ارائه‌دهنده خدمات ارسال قرار گیرد تا سفارش به مقصد تعیین‌شده تحویل شود. همچنین اطلاعات لازم برای انجام پرداخت ممکن است در چارچوب فرایند پرداخت در اختیار درگاه یا ارائه‌دهنده خدمات پرداخت قرار گیرد.

درخواست مراجع قانونی

در صورت دریافت درخواست رسمی از مراجع قانونی و قضایی ذی‌صلاح، RASTA MARKET موظف است در حدود قوانین و مقررات جاری، اطلاعات مورد درخواست را در اختیار مرجع مربوطه قرار دهد.

تغییرات سیاست حریم خصوصی

ممکن است در آینده با تغییر خدمات، امکانات یا الزامات قانونی، این سیاست حریم خصوصی نیز به‌روزرسانی شود. نسخه جدید سیاست حریم خصوصی از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و در مواردی که طبق قوانین نیاز به اطلاع‌رسانی یا دریافت رضایت مجدد باشد، اقدامات لازم انجام خواهد شد.

RASTA MARKET برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم خصوصی کاربران خود نهایت تلاش را به کار می‌گیرد و امیدوار است تجربه‌ای امن، راحت و مطمئن از خرید آنلاین را برای مشتریان خود فراهم نماید.